消費生活相談

ページ番号　C1003866　 更新日　 令和6年12月5日

　茅ヶ崎市消費生活センターでは、消費者の皆様から「事業者と消費者との契約のトラブル」に関するご相談をお受けしています。茅ヶ崎市在住・在勤・在学の方に加え、寒川町在住・在勤・在学の方もご利用いただけます。専門の消費生活相談員が情報提供や交渉方法の助言や他の専門機関の紹介、相談内容によっては事業者とのあっせん交渉を行い、問題の解決を図ります。架空請求や不当請求、訪問販売、うっかり契約をしてしまった等、契約に関するトラブルでお困りの方は、消費生活センターにご相談ください。

• 消費生活相談の事例及び対応方法
• 悪質な投資勧誘にご注意下さい！（財務省関東財務局）　（外部リンク）

茅ヶ崎市消費生活センター　(0467-81-7130）

【相談時間】月曜日から金曜日（年末年始・祝日を除く）9時30分から16時まで
【場　所】　茅ヶ崎市役所本庁舎2階　茅ヶ崎市消費生活センター
【連絡先】　電話：0467-81-7130
【相談方法】電話または来庁での相談

（注釈）ファクスやメールでの相談はお受けしておりません。

消費生活相談にあたってのご確認事項

消費生活相談にあたり、ご相談前にご確認いただきたい事項がございます。

下記「消費生活相談にあたってのご確認事項」をご確認の上、ご相談ください。

関連機関

かながわ中央消費生活センター
平日（祝休日を除く月曜日から金曜日）　9時30分から17時まで
土曜日　9時30分から16時30分
電話：045-311-0999

• かながわ中央消費生活センター　（外部リンク）

消費生活トラブルに遭わないために

神奈川県では、消費者被害を未然に防止するために啓発動画を制作し、ホームページ上で公開しています。

下記、外部リンクより啓発動画をご覧いただけます。

• 【動画で見る消費者教育】神奈川県　（外部リンク）