デジタル・トランスフォーメーション推進方針（DX推進方針）について

デジタル・トランスフォーメーション推進方針（DX推進方針）の策定背景

　近年の行政サービスの広範化、複雑化に対して、本市においては歳入の減少、社会保障関連の歳出の増加が見込まれており、加えて人口減少や働き方の多様化といった社会情勢の変化により、従来のような考え方・手法を持って経営資源を配分し続けることは困難となることが予想されています。

　このような背景を受け、人的・財政的資源の減少といった将来的な経営リスクを最小化させつつ、同時に現在有する限られた経営資源の効果の最大化を図るため、AI¹・RPA²等のICT³導入を端緒として本市の「デジタル・トランスフォーメーション（DX⁴）」に取り組むことを示した「デジタル・トランスフォーメーション推進方針（DX推進方針）」の策定を行いました。

¹AI（Artificial Intelligence）人間の脳が行っている知的な作業をコンピュータで模倣したソフトウェアやシステム。人口知能。

²RPA（Robotic Process Automation）デスクワーク（主に定型作業）をPCの中にあるソフトウェア型のロボットが代行・自動化する技術。

³ICT（Information and Communication Technology）通信技術を活用したコミュニケーションを指し、情報処理だけでなく、インターネットのような通信技術を利用した産業やサービスの総称。

⁴DX（Digital Transformation）最新のデジタル技術を駆使して戦略やプロダクト、業務フローなどを変革させていくことを表す概念。

 

デジタル・トランスフォーメーション推進方針（DX推進方針）の改定について

　新型コロナウイルス感染症拡大に伴い社会情勢や人の価値観・生活様式が大きく変容していく中、「デジタル・トランスフォーメーション（DX）」を更に強く推進する必要性が求められており、新しい価値観のもと安全・安心な行政サービス提供体制を構築するため、令和2年8月に「ICTを活用した非対面・非来庁型行政サービスの推進」を新たな取組として加えた、デジタル・トランスフォーメーション推進方針Ver.2（DX Ver.2）に改定を行いました。