人を寄せては返さない　希望まじりの街（一般事務　中途採用）

R.Oさん（一般事務・中途採用）

基本情報

【出身大学】
慶應義塾大学法学部政治学科

【所属部署】
福祉部生活支援課保護担当

【仕事内容】
生活保護受給者のケースワーク（生活の支援）

【入庁年】
2015年4月

【ワークスタイル】

• 多くの人と接する仕事
• 地域社会・地域密着型の仕事
• チームワークを活かす仕事

【これまでの経験】
　化学系メーカーの人事勤労部門の社員として働いていました。
　労務管理や採用等、ものづくりに情熱を注ぐ人々を支える仕事は充実していましたが、家族を持ったことで、就労環境を変えることとなりました。勤務場所が定まったなかで、より広い「市民」を支える仕事を求め、この茅ヶ崎市へ転職してきました。

【1日のスケジュール】
始業時間：9時00分～
6時00分：起床、出勤準備
7時45分：子どもを保育園へ送り届ける
9時00分：出勤
9時00分：担当する受給者からの問い合わせに回答
10時00分：保護費の計算
12時00分：昼休憩。時間があれば、公園を散歩。
13時00分：新規申請者の自宅へ訪問調査
15時00分：担当する受給者宅を定期訪問
17時00分：訪問の記録作成
17時45分：定時、退勤
18時45分：帰宅し、急いでお風呂。間に合えば夕食づくりに加わる。

現在の仕事内容

　生活保護の担当部署でケースワーカー兼、新規保護申請者の調査担当として働いています。保護費の計算や各種制度の案内、申請内容の確認といった事務手続きも多いなかで、戸別訪問やそれぞれが抱える課題への対応にあたっています。
　現在100世帯程度を担当していますが、関係者含め誰からも電話がない日はまずありません。医療や介護など様々な専門家とどう自立を目指していくか、生活を下支えするような役割だと思っています。

入庁～現在までの仕事

　市税の納税担当として、納税勧奨や滞納処分（差押等）、交通安全の推進担当として各種キャンペーンの実施や警察・交通安全協会との調整を行ってきました。現在は生活保護のケースワーカーとして生活保護受給者の支援を行っています。
　それぞれ仕事のエピソードには事欠きません。困難な場面も、周りの協力で進めることができました。

今の仕事のやりがい

　生活保護受給世帯には自立への課題を抱えている方が多くいます。福祉の現場では、様々な制度に基づいて支援が行われており、この仕組みを理解したうえで、どんな解決策を提示していけるか、周りにも助言を乞いながら事態を前に進めていくことにやりがいがあります。
　また、「事件」とも言える大小のことが起こりますが、それを適切に収めていくことは、容易ではないものの達成感があります。

茅ヶ崎市役所に決めた理由

　家庭を持ったことにより、民間企業から転職を決めました。地方自治体をターゲットにするかで、茅ヶ崎市がもつ街の魅力を感じていました。また選考で出会う職員や受験者、関わる人たちにもどこか親しみやシンパシーを感じて、引き込まれていきました。
　これは働き始めてもより一層感じるところで、茅ヶ崎が、関わる人たちを「地元」として離さず、暖かさを醸成させる力をもっている街なのだと改めて感服しています。

職場の雰囲気

　チームワーク良く、一緒に笑いあえる仲間に囲まれています。くだけていても芯がある人が多い印象です。
　年齢や役職に関係なく、一緒に仕事をした人を言わば「戦友」として感じることも多く、異動が続くなかで仲間が増えていくような体験をしています。
　また、私は子育てのため「遅出勤務」により通常の勤務時間から30分後ろ倒しで働いています。男性の育休取得も珍しくなく、制度の充実と職場理解のある風土に助けられています。

メッセージ

　この職場には等身大の自分を表現できる人が沢山います。前向きな思いを自分の言葉で語って、それがこの風土に寄り添いや刺激を与えてくれるものであれば、会話は波に乗るように進み結果がついてくるはずです。
　茅ヶ崎ゆかりの松田詩野選手はサーフィンにおいて「スキルに加え、風を読み自然と調和していくことが大事（大意）」と答えています。
　準備のうえに臨んだ対話の場で皆さんの魅力が遺憾なく発揮されることを祈っています。