市役所庁舎における電話の通話録音を開始します

市役所庁舎における電話の通話録音を開始します

茅ヶ崎市役所庁舎では、業務の公正かつ適正な執行の確保、電話応対の品質向上やトラブル防止のため、通話の録音を開始します。

運用開始日

令和7年4月1日(火曜日）

通話録音について

市役所に電話をかけると、録音をお知らせするアナウンスが流れ、アナウンスが終わり次第繋がります。なお、市からの発信の際はアナウンスは流れません。

通話録音データの取扱い

通話録音データは、個人情報の保護に関する法令に基づき、適正に管理します。