公共施設予約システムが新しくなります

公共施設予約システムのリニューアルについて

令和8年8月27日（木曜日）より、公共施設予約システムがリニューアルします。
新システムでは24時間利用、オンライン決済が可能になる他、予約できる施設が増えます。
リニューアルに伴い、システム停止や抽選申込期間の短縮などご迷惑おかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

新システムの稼働開始日・現行システムの停止日について

システム切替作業に伴い、一時的に予約などのサービスを停止します。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

内容	日時
現行システム停止日	令和8年8月24日（月曜日）より予約・変更・取消はできません。 予約の確認は令和8年8月31日（月曜日）まで可能です。 （注）予約内容・抽選申込内容は8月23日時点のものです（一部、施設側で修正した内容が反映されています）。 8月27日以降、新システムで予約・変更した内容は反映されませんのでご注意ください。
新システム稼働開始日	令和8年8月27日（木曜日）午前9時より（予定） （注）公民館・青少年会館のオンライン予約は令和8年9月1日（火曜日）から開始します。詳しくは各施設へお問い合わせください。 （注）新規導入施設については、下記「新システムから予約可能となる施設をご利用の方へ」をご確認ください。

ハマミーナまなびプラザ・青少年会館・体験学習センターの抽選予約について

　公共施設予約システムのリニューアルに伴い、8月に実施する抽選予約の申込期間が通常より短くなります。

施設	8月の抽選申込期間	抽選期間	抽選結果確認期間
ハマミーナまなびプラザ	令和8年8月1日～22日	8月23日	8月24日～31日
青少年会館	令和8年8月21日～22日	8月23日	8月24日～31日
体験学習センター	令和8年8月1日～22日	8月23日	8月24日～31日

利用者登録について

公共施設予約サービスの抽選申込み又は予約を利用するためには、事前に利用者登録が必要です。
（注）施設の空き状況の確認、抽選申込状況の確認は、利用者登録していなくても可能です。
なお、現行システムで登録済みの方は再登録不要です。

現行システムで利用者登録されていた方は、以下の内容でログインしてください。

	現行システム	新システム
利用者登録番号	（例）1234	（例）001234 新しいシステムの利用者登録番号は6ケタになります。現行システムの利用者登録番号の先頭に0を付けて6ケタになるようにしてください。
パスワード	（例） 電話番号：090-1234-5678 パスワード：6789	（例）仮パスワード：56786789 初回ログインの際のパスワードは「現行システムに登録された代表の電話番号の下4桁」と「現行システムのパスワード」を合わせたものが仮パスワードになります。 （注）ログイン後、新しいパスワードに変更してください。新しいパスワードは大文字、小文字、数字を含む8文字以上としてください。

利用する施設・担当窓口一覧

利用する施設	担当窓口
総合体育館、市体育館、茅ヶ崎公園、芹沢スポーツ広場、堤スポーツ広場、 柳島しおさい公園、柳島スポーツ公園	総合体育館又は各施設
コミュニティホール	資産経営課
青少年広場	青少年課
地域集会施設、勤労市民会館、市民文化会館、ハマミーナまなびプラザ、市民ギャラリー、美術館、茶室・書院　松籟庵、 男女共同参画推進センターいこりあ、老人憩の家、老人福祉センター、柳島記念館 、公民館、青少年会館、図書館、体験学習センター	各施設

メールアドレス登録のお願い

メールアドレスの登録がなくても新システムにログイン、予約はできますが、メールアドレスの登録をしないと抽選や審査結果、オンライン支払い可能日の案内などが届きません。
施設によっては期日までに支払いをしないと予約取消されることもありますので、お知らせが受け取れるようにメールアドレスの登録をお願いします。
なお、パスワードを忘れて再設定する場合もメールアドレスの登録があればご自身で再設定可能です。
（注）メールアドレスは、ログイン後のマイページ「メールアドレス変更」から登録できます。

新システムから予約可能となる施設をご利用の方へ

1　松林コミュニティセンター
　松林コミュニティセンターは令和8年10月の利用開始予定です。
　10月から利用を希望される方を対象に、9月上旬から利用者登録の受付を開始する予定です。
　受付開始日などの詳細は、決まり次第お知らせします。

2　赤羽根第二青少年広場・芹沢富士見台青少年広場
　システム予約開始日：令和8年10月1日（木曜日）から、公共施設予約システムで予約を受け付けます。
　なお、9月分の予約は、これまでどおり毎月1日に電話で受け付けます。
　利用者登録について：すでに青少年広場の利用登録済の方は青少年課で新システムでの利用登録をいたします。
　利用者番号等を記載した通知を9月中旬頃までに送付いたしますので、新システムにて各種情報をご確認ください。

3　茶室・書院　松籟庵
　8月27日（木曜日）以降に本施設を利用する場合は、公共施設予約システムへの利用登録が必要になります。
　今後施設をご利用される方は、8月27日（木曜日）以降の施設来館時に利用者登録をお願いいたします。

4　美術館
　8月27日（木曜日）以降に本施設を利用する場合は、公共施設予約システムへの利用登録が必要になります。
　美術館は展示替えのため、8月24日（月曜日）～9月1日（火曜日）まで休館となるため、 9月2日（水曜日）以降の開館日に、お越しいただきお手続きをお願いします。

予約システムの対応ブラウザ及びOSについて

動作保証対象は下記ブラウザの最新バージョンとなります。
システムのご利用前にブラウザは最新バージョンへの更新をお願いいたします。
各OSは、販売会社がサポートしているバージョンが対象となります。

【Windowsをご利用の方】
　・Google Chrome
　・Microsoft Edge
　・Firefox
【macOSをご利用の方】
　・Google Chrome
　・Safari
　・Firefox

施設予約に関するお問い合わせ

問い合わせの種類	問い合わせ先
各施設の予約、利用、料金などの運用に関すること	各施設又は担当課かい
システムの不具合などに関すること	デジタル推進課

• 各施設又は担当課かいについて