公共施設予約システムが新しくなりました

公共施設予約システムのリニューアルについて

令和8年8月27日（木曜日）より、公共施設予約システムがリニューアルしました。
新システムでは24時間利用、オンライン決済が可能になる他、予約できる施設が増えます。

公共施設予約システムのご利用について

施設窓口の受付だけでなく、ご自宅のパソコン、スマートフォンなどからインターネットを通じて、公共施設の利用の予約及び抽選申込をすることができます。

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• 文化会館の予約はこちら（旧システム）　（外部リンク）

（注）8月実施分の抽選結果につきましては、旧システムより確認いただけます。

新システムの利用方法について

予約・抽選申込みの基本的な手順を掲載しています。 施設により申込内容・手順、可能な操作（変更・取消・支払方法）や運用が異なりますので、詳細は各施設にご確認ください。

• 1.空き状況の確認方法 （PDF 715.0KB）
• 2.ログイン方法 （PDF 824.9KB）
• 3.随時予約申込方法・予約確認・お支払い方法 （PDF 1.3MB）
• 4.抽選予約方法 （PDF 652.1KB）
• 5.メールアドレス登録・変更方法 （PDF 246.4KB）
• 6.パスワードの変更方法 （PDF 443.8KB）

公共施設予約システムはどなたでもご利用可能ですが、施設の予約を行う場合は、事前に窓口での利用者登録が必要です。
（注）利用者登録はシステム上ではできません。利用者登録についての詳細は登録したい施設にご確認ください。

新システムの稼働開始日・現行システムの停止日について

 

内容	日時
現行システム停止日	令和8年8月24日（月曜日）より予約・変更・取消はできません。 予約の確認は令和8年8月31日（月曜日）まで可能です。 （注）予約内容・抽選申込内容は8月23日時点のものです（一部、施設側で修正した内容が反映されています）。 8月27日以降、新システムで予約・変更した内容は反映されませんのでご注意ください。
新システム稼働開始日	令和8年8月27日（木曜日）午前9時より（予定） （注）公民館・青少年会館のオンライン予約は令和8年9月1日（火曜日）から開始します。詳しくは各施設へお問い合わせください。 （注）文化会館につきましては、しばらくの間、旧システムでの運用となります。 （注）新規導入施設については、下記「新システムから予約可能となる施設をご利用の方へ」をご確認ください。

利用者登録について

公共施設予約サービスの抽選申込み又は予約を利用するためには、事前に利用者登録が必要です。
（注）施設の空き状況の確認、抽選申込状況の確認は、利用者登録していなくても可能です。
なお、現行システムで登録済みの方は再登録不要です。

現行システムで利用者登録されていた方は、以下の内容でログインしてください。

	現行システム	新システム
利用者登録番号	（例）1234	（例）001234 新しいシステムの利用者登録番号は6ケタになります。現行システムの利用者登録番号の先頭に0を付けて6ケタになるようにしてください。
パスワード	（例） 電話番号：090-1234-5678 パスワード：6789	（例）仮パスワード：56786789 初回ログインの際のパスワードは「現行システムに登録された代表の電話番号の下4桁」と「現行システムのパスワード」を合わせたものが仮パスワードになります。 （注）代表の電話番号は、「利用登録書」に記載されている電話番号（2つ併記されている場合は左側に記載されている電話番号）です。 （注）ログイン後、新しいパスワードに変更してください。新しいパスワードは大文字、小文字、数字を含む8文字以上としてください。

利用する施設・担当窓口一覧

利用する施設	担当窓口
総合体育館、市体育館、茅ヶ崎公園、芹沢スポーツ広場、堤スポーツ広場、 柳島しおさい公園、柳島スポーツ公園	総合体育館又は各施設
コミュニティホール	資産経営課
青少年広場	青少年課
地域集会施設、勤労市民会館、市民文化会館（旧システム）、ハマミーナまなびプラザ、市民ギャラリー、美術館、茶室・書院　松籟庵、 男女共同参画推進センターいこりあ、老人憩の家、老人福祉センター、柳島記念館 、公民館、青少年会館、図書館、体験学習センター	各施設

メールアドレス登録について

メールアドレスを登録していない場合でも、新システムへのログインや予約は可能ですが、メールアドレスを登録することで、抽選・審査結果やオンライン支払いが可能となった際のご案内などをメールで受け取ることができます。
施設によっては期日までに支払いをしないと予約取消されることもありますので、お知らせが受け取れるようにメールアドレスの登録を推奨します。
なお、パスワードを忘れて再設定する場合もメールアドレスの登録があればご自身で再設定可能です。
（注）メールアドレスは、ログイン後のマイページ「メールアドレス変更」から登録できます。

メールの受信設定について

新システムでは抽選や審査結果、オンライン支払い可能日の案内などをメールで行います。
メールアドレスの登録を行っていただくとともに、システムからのメールは下記のドメインを含みますので、必ず受信できるようメールの受信設定をお願いします。

【送信元ドメイン】
@p-kashikan.jp

新システムから予約可能となる施設をご利用の方へ

1　松林コミュニティセンター
　松林コミュニティセンターは令和8年10月の利用開始予定です。
　10月から利用を希望される方を対象に、9月上旬から利用者登録の受付を開始する予定です。
　受付開始日などの詳細は、決まり次第お知らせします。

2　赤羽根第二青少年広場・芹沢富士見台青少年広場
　システム予約開始日：令和8年10月1日（木曜日）から、公共施設予約システムで予約を受け付けます。
　なお、9月分の予約は、これまでどおり毎月1日に電話で受け付けます。
　利用者登録について：すでに青少年広場の利用登録済の方は青少年課で新システムでの利用登録をいたします。
　利用者番号等を記載した通知を9月中旬頃までに送付いたしますので、新システムにて各種情報をご確認ください。

3　茶室・書院　松籟庵
　8月27日（木曜日）以降に本施設を利用する場合は、公共施設予約システムへの利用登録が必要になります。
　今後施設をご利用される方は、8月27日（木曜日）以降の施設来館時に利用者登録をお願いいたします。

4　美術館
　8月27日（木曜日）以降に本施設を利用する場合は、公共施設予約システムへの利用登録が必要になります。
　美術館は展示替えのため、8月24日（月曜日）～9月1日（火曜日）まで休館となるため、 9月2日（水曜日）以降の開館日に、お越しいただきお手続きをお願いします。

システム利用時間

24時間365日受付可能です。
（注）市民文化会館は6時から24時になります。（旧システムのため）

公共施設予約システムの予約・申込スケジュールについて

• 公共施設予約システムの予約・申込スケジュールについて

オンライン決済の導入

システム更新後から、一部施設にてWeb上でクレジットカード払いができるようになります。後日、PayPay、d払い、auPAY、楽天Payも導入を予定しています。
なお、使用料は現行通り窓口（一部施設では金融機関）でもお支払い可能です。

決済方法	開始予定時期
クレジット決済	システム開始時より
PayPay	10月上旬予定
d払い、auPAY、楽天PAY	11月上旬予定

（注）クレジットカード払いは、Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubに対応しています。

オンライン決済可能施設	コミュニティホール・勤労市民会館・茅ヶ崎市民ギャラリー・ 美術館・茶室・書院　松籟庵・スポーツ施設・男女共同参画推進センターいこりあ・青少年会館

（注）ハマミーナまなびプラザ・老人憩の家・茅ヶ崎市老人福祉センター・茅ヶ崎公園体験学習センターは基本窓口払いとしているため、オンライン決済には対応しておりません。
（注）オンライン決済に対応している施設であっても、申込時期等によりオンライン決済を利用できない場合があります。
（注）市民文化会館はシステム移行が完了し次第、オンライン決済可能施設となる予定です。
（注）オンライン決済後に取消しをして返金対象となった場合は、原則、施設の収入になったことが確認でき次第、返金のお手続きとなります。

予約システムの対応ブラウザ及びOSについて

動作保証対象は下記ブラウザの最新バージョンとなります。
システムのご利用前にブラウザは最新バージョンへの更新をお願いいたします。
各OSは、販売会社がサポートしているバージョンが対象となります。

【Windowsをご利用の方】
　・Google Chrome
　・Microsoft Edge
　・Firefox
【macOSをご利用の方】
　・Google Chrome
　・Safari
　・Firefox

施設予約に関するお問い合わせ

問い合わせの種類	問い合わせ先
各施設の予約、利用、料金などの運用に関すること	各施設又は担当課
システムの不具合などに関すること	デジタル推進課

• 各施設又は担当課について