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平成24年度第2回市政モニターアンケート回答結果

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ページ番号 C1003953  更新日  平成30年1月19日

問1 平成21年7月より、茅ヶ崎市では第2、第4土曜日の午前中に窓口を開設し、市民課及び保険年金課の一部の業務を行っておりますが、利用したことはありますか。(1つだけ選択してください)

回答

  1. ある 4件
  2. 窓口を開設していることは知っていたが、利用したことはない 23件
  3. 窓口を開設していることを知らなかった 15件

問2-1 この開庁日についてどのようにお考えになりますか。(1つだけ選択してください)(注釈)開庁日を増やすと、機器の稼働、光熱水費等の費用がかかります。このことを踏まえ、ご回答ください。

回答

  1. 開庁日はこのままでよい(1を選択した場合は問3へ) 16件
  2. コストが増えても、開庁日は増やしたほうがよい(2を選択した場合は問2-2へ) 11件
  3. コストが減るので、開庁日は減らしたほうがよい(3を選択した場合は問3へ) 8件
  4. 開庁する必要はない(4を選択した場合は問3へ) 7件

問2-2 【問2-1で「コストが増えても、開庁日は増やしたほうがよい」とお答えいただいた方にお聞きします。】開庁日を増やすとした場合、次の2つについてお答えください。1開庁日は隔週、毎週どちらを希望しますか。(1つだけ選択してください)

回答

  1. 隔週 1件
  2. 毎週 10件

問2-2 【問2-1で「コストが増えても、開庁日は増やしたほうがよい」とお答えいただいた方にお聞きします。】2どの曜日のどの時間帯を希望しますか。(複数回答可)

回答

  1. 土曜日の午前 9件
  2. 土曜日の午後 3件
  3. 日曜日の午前 5件
  4. 日曜日の午後 0件

問3 第2、第4土曜日では、市民課(住所異動届、戸籍届出、印鑑登録申請、証明の発行など)及び保険年金課(国民健康保険の住所変更、加入、喪失手続き、国民年金加入者、受給者の住所変更手続き)の業務を取り扱っておりますが、他にも希望される手続きはありますか。(複数回答可)(注釈)新たに窓口を開設すると、機器の稼働、光熱水費等の費用がかかります。このことを踏まえ、ご回答ください。

回答

  1. 今のままでよい 28件
  2. 税証明の発行 5件
  3. 児童手当、小児医療証の申請、変更 5件
  4. 保育園の申込 2件
  5. その他 6件

 (主な意見)
  所得税等の確定申告の締切日が休日の場合、開庁して欲しい。
  市民生活の資源向上を図る福祉、文化、情報、地域活動など市役所行政の充実を目指す改革を行って欲しい。
  他の自治体と連携した戸籍の発行をして欲しい。

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