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公共施設予約サービスご利用注意事項

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ページ番号 C1009979  更新日  令和3年9月15日

公共施設予約システムのリニューアルについて

公共施設予約システムのリニューアルに伴う変更点について

令和3年10月6日(水曜日)より、公共施設予約システムがリニューアルします。リニューアルに伴う変更点は以下の通りです。

  • 予約システムの利用時間は、6時から24時までとなります。
  • スマートフォン向けページを新設します。
  • フィーチャーフォン(ガラケー)からの利用については、9月30日(木曜日)をもちまして、終了となります。

なお、既に利用者登録をされている方におかれましては、リニューアルに伴う新たなお手続きは不要です。

リニューアル作業に伴う予約システム利用時間の短縮について

公共施設予約システムのリニューアル作業のため、10月5日(火曜日)18時以降は公共施設予約システムが利用できません。ご不便をおかけして申し訳ございません。なお、翌10月6日(水曜日)より公共施設予約システムが利用可能となります。

緊急事態宣言発令に伴う公の施設の対応について

緊急事態宣言発令期間中の公の施設の開館については、以下のとおり対応することといたします。

  • 本市の公の施設については、原則として20時までの使用とし、20時以前の利用についても、使用の自粛を促すこととします。
  • 緊急事態宣言発令期間中を使用日とする施設予約について、20時以降の新規受付は停止します。
  • 緊急事態宣言発令期間終了後の対応については、県の取り組みや感染状況等を踏まえ改めてお知らせします。

公共施設予約システムでの予約について

公共施設予約システムでの施設予約について、20時以降を含む時間枠について予約することが可能ですが、使用時間は20時までとなります。予約される際は、その旨ご理解いただいた上で予約ください。また、使用料金の減額等は原則として行いません。

使用の取り消しについて

緊急事態宣言発令期間中を使用日とする使用予約を取り消した場合、既納の利用料金は全額還付いたします。手続きなど、詳細は各施設にお問い合わせください。

(注)緊急事態宣言発令期間後を利用日とする使用予約の取り消しについては通常の対応とします。

ご利用注意事項

  • 公共施設予約サービスの抽選申込み又は仮予約を利用するためには、「利用者登録」が必要です。利用者登録は各施設の窓口にて行っております。お問い合わせは各施設の窓口にお願いします。
  • 公共施設予約サービスの動作保証ブラウザはInternet Explorer 8~11です。保証していないブラウザでは、サービスを利用できなかったり、表示文字、ボタンなどにズレが生じるおそれがあります。

電子証明書の更新について

平成27年12月に電子証明書の更新を行いました。この更新に伴い、Internet Explorer 11以外では
公共施設予約サービスが正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力をお願い致します。

公共施設予約サービスの操作説明書

操作説明書に関するご不明点は情報推進課までお問い合わせください。

地域集会施設の予約について

  • 仮予約について、使用日の1ヶ月前から5日間は窓口のみの受付です。
  • 使用日の3日前までに窓口で本申請をしてください。
  • 使用日の3日前を過ぎても本申請の無い場合は、仮予約を取消します。

施設予約に関するお問い合わせ

問い合わせの種類 問い合わせ先
各施設の予約、利用、料金などの運用に関すること 各施設又は担当課かい
システムの操作、不具合などに関すること 情報推進課

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このページに関するお問い合わせ

企画部 情報推進課 情報管理担当
市役所本庁舎7階
〒253-8686 茅ヶ崎市茅ヶ崎一丁目1番1号
電話:0467-82-1111 ファクス:0467-89-2916
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