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外国人向け(がいこくじんむけ) 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の相談窓口と情報提供について

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ページ番号 C1038858  更新日  令和2年9月29日

外国人向けの新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の情報をまとめています。(がいこくじん の ため の あたらしい コロナウィルスの びょうき の じょうほう を まとめています。)

新型コロナウイルス感染症の情報 あたらしいころなういるす の びょうき の じょうほう

COVID-19に ならないため に すること や、ほかの ひと に うつさない ため に すること

厚生労働省のホームページで、多言語で、新型コロナウイルス感染症にならないためにすることや、他の人にうつさないためにすることが分かります。やさしい日本語、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国・朝鮮語、ポルトガル語に対応しています。(こうせいろうどうしょう の ほーむぺーじ で、いろいろな くに の ことば で、あたらしい ころなういるす の びょうき に ならない ため に すること や、ほか の ひと に うつさない ため に すること が わかります。やさしいにほんご、えいご、ちゅうごくご、かんこく・ちょうせんご、ぽるとがるご に たいおう しています。)

外国人生活支援ポータルサイト(医療) がいこくじんせいかつしえんぽーたるさいと(いりょう)

厚生労働省ホームページに掲載されている情報のやさしい日本語版などがあります。(こうせいろうどうしょう ほーむぺーじ に けいさい されている じょうほう の やさしい にほんごばん など が あります。)

 

多言語電話相談 いろいろな くに の ことば での でんわ そうだん

新型コロナウイルス感染症の電話相談ができます。日本の新型コロナウイルス感染症検査の体制や地域の相談窓口を案内します。電話番号や時間はリンク先にあります。

(あたらしい ころなういるす の びょうき について、でんわ で そうだん が できます。にほん の あたらしい ころなういるす の びょうき の けんさ や ちいき の そうだん まどぐち を あんない します。でんわ ばんごう や じかん は りんくさき を みてください。)

仕事・生活の情報 しごと・せいかつのじょうほう

FRESCヘルプデスク ふれすくへるぷですく

FRESCヘルプデスクは、新型コロナウイルス感染症の影響で仕事がなくなったなど、生活に困っている外国人の相談を電話で聞きます。あなたを助けることができる仕組みや、日本にいるために必要なことなどを教えることができます。困ったことがあるときは電話をかけてください。(ふれすくへるぷですく は、あたらしい ころなういるす びょうき の えいきょう で しごと が なくなった など、せいかつ に こまっている がいこくじん の そうだん を でんわ で ききます。あなた が たすけること が できるしくみ や にほん に いるため に ひつようなこと など を おしえること が できます。こまったこと が あるとき は でんわ を かけてください。)

  • 曜日:月曜日から金曜日まで (ようび:げつようび から きんようび まで)
  • 時間:午前9時から午後5時まで (じかん:ごぜん 9じ から ごご 5じ まで)
  • ことば:日本語、ベトナム語、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、フィリピン語、ネパール語、インドネシア語、タイ語、クメール(カンボジア)語、ミャンマー語、モンゴル語(にほんご、べとなむご、えいご、ちゅうごくご、かんこくご、ぽるとがるご、すぺいんご、ふぃりぴんご、ねぱーるご、いんどねしあご、たいご、くめーる(かんぼじあ)ご、みゃんまーご、もんごるご)
  • 電話番号(でんわばんごう) 0120-76-202
  • お金はかかりません(おかねはかかりません)

新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金 きゅうぎょうしえんきん・きゅうふきん

新型コロナウイルス感染症により、休んだ日の数に合わせて、会社を休む前の賃金の80%のお金をもらうことができる制度について、やさしい日本語で紹介するリーフレットがあります。多言語のリーフレットは、法務省の外国人生活支援ポータルサイトにあります。(あたらしい ころなういるす の びょうき で やすんだ ひ の かず に あわせて、かいしゃ を やすむ まえ の ちんぎん の 80% の おかね を もらうこと が できる せいど に ついて やさしい にほんご で しょうかいする りーふれっと が あります。 いろいろな くに の ことば の りーふれっと は、ほうむしょう の がいこくじんせいかつしえんぽーたるさいと に あります。)

 

新しいコロナウイルスの病気の影響で仕事がなくなった人への支援 あたらしい ころなういるす の びょうき で しごと が なくなった ひと への しえん

解雇等された外国人の方への就労継続支援のご案内にかかる多言語リーフレットがあります。(しごと を さがす ため の じょうほう の たげんご の りーふれっと が あります。)

多言語情報 いろいろな くに の ことば での じょうほう

新型コロナウイルス感染症について、次のホームページにやさしい日本語と外国語の情報があります。(あたらしい ころなういるす の びょうき について、つぎ の ほーむぺーじ に やさしいにほんご と がいこくご の じょうほう が あります。)

スマートフォンのアプリ「Safety tips」や「NHK WORLD」、日本政府観光局の公式Twitter「Japan Safe Travel」,WHOの「Novel coronavirus(2019-nCoV)」で新しい情報や、近くの病院の情報を見ることができます。

(すまーとふぉん の あぷり「Safety tips」や「NHK WORLD」、にほんせいふかんこうきょく の こうしき Twitter「Japan Safe Travel」,WHOの「Novel coronavirus(2019-nCoV)」であたらしい じょうほう や、ちかく の びょういん の じょうほう を みること が できます。)

内閣府の外国人相談者向けのDV相談 くに の がいこくじん そうだんしゃ むけ の DV そうだん

外国人相談者向けのDV相談(がいこくじん そうだんしゃ むけ の DV そうだん)

対応言語:英語、中国語、韓国語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語

(げんご:えいご、ちゅうごくご、かんこくご、たがろぐご、ぽるとがるご、すぺいんご、たいご、べとなむご)

受付時間:12時から22時まで(うけつけじかん:12じ から 22じ まで) 

(注)SNS相談により対応(SNSそうだん で たいおう)

詳しくはリンク先を見てください。(くわしくは、りんくさき を みてください。)

 

上下水道料金の支払い じょうげすいどう りょうきん の しはらい

 厚生労働省、国土交通省、農林水産省及び環境省では、コロナウィルス感染症の影響を踏まえ、全国の上下水道管理者に対し、一時的に上下水道料金の支払いに困難を来てしている使用者を対象として、支払猶予当の柔軟な措置を講ずるよう要請しています。制度の有無及び実施内容や手続き等の詳細については、各地方公共団体の上下水道部局までお問い合わせください。

(あたらしい ころなういるす の びょうき が ひろがって います。くに は すいどうだい や げすいどうだい を はらえない ひと の すいどう を すぐに とめないで おかね を はらうの を まつ ように すんでいる まち の やくしょ に おねがい して います。わからないこと は すんでいる まち の やくしょ に きいて ください。)

Foreigners Guide(多言語翻訳)ホームページのほんやく

茅ヶ崎市公式ホームページを翻訳(英語 English・中国語 Chinese・韓国語 Korean・欧州語 European Languages)します。

(ちがさきし こうしき ほーむぺーじ を ほんやく(English・Chinese・Korean・European Languages) します。)

Foreigners Guide(多言語翻訳)画面

家 の ごみ の 捨て方 いえ の ごみ の すてかた

新型コロナウイルス感染症を広げないために、家のごみを出すときに気をつける5つのことがあります。リーフレットで確認してください。(あたらしい ころなういるす の びょうき を ひろげないために、 いえ の ごみ を だすとき に きをつける 5つのこと が あります。りーふれっと で かくにんしてください。)

熱中症対策について(ねっちゅう しょう たいさく に ついて)

熱中症の予防について説明があります。(ねっちゅうしょう の よぼうについて せつめい が あります。)

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文化生涯学習部 男女共同参画課 多文化共生担当
〒253-0044 茅ヶ崎市新栄町12番12号 茅ヶ崎トラストビル4階 茅ヶ崎市男女共同参画推進センターいこりあ内
電話:0467-57-1414 ファクス:0467-57-1666
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