広報ちがさき2021年（令和3年）3月1日号1面　No1152

春の引っ越しシーズン市役所窓口の混雑緩和にご協力を
3月（年度末）～4月（年度始め）は、引っ越しに伴う手続きなどで窓口が大変混み合います。早めの手続きが可能な方は、比較的混雑していない3月上旬までの手続きをおすすめします。また左下の「窓口混雑予想カレンダー」や市HP「現在の窓口混雑状況」を参考に、混雑緩和にご協力をお願いします。【市民課窓口サービス担当】

お出かけ前に窓口の混み具合を確認
スマートフォンなどから右のQRコードを読み取ると市役所市民課・保険年金課・障害福祉課・子育て支援課・保育課の窓口混雑状況（待ち人数）を確認できます。待ち時間の有効活用や、待合ロビーでの密集を避けることで新型コロナウイルス感染防止にもつながりますので、ぜひご活用ください。※ QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です

受け付けまでの流れ（例：住所異動）
市役所本庁舎1階の記載台で必要な書類を記入　
「番号札受付」で番号札を受け取ります　
ご自身の番号が音声とモニターで呼び出されます　
番号札発券後に呼び出し番号を入力すると、受け付け状況（呼び出し順）を確認できます　
窓口で受け付け　他課でも手続きが必要な場合は職員から案内されます
どの書類が必要かわからない、記入方法がわからない方は番号札受付へ

市民課の窓口混雑予想カレンダー
大変混雑（受け付けまで3時間以上）　混雑　やや混雑
※11時～14時頃は混雑しやすい時間帯です
★2月27日、3月13日、4月10日は市民課と保険年金課のみ開設
■お近くの支所・出張所・市民窓口センターをご活用ください　住民票の写しなど各種証明書の発行や住所異動・戸籍の届け出は、次の施設でも取り扱っています。
小出支所	　電話（51）0005
辻堂駅前出張所	　電話（82）8182
香川駅前出張所	　電話（85）6700
ハマミーナ出張所　電話（58）6602
証明発行のみ
茅ヶ崎駅前市民窓口センター　電話（87）6666
萩園市民窓口センター　　　　電話（88）7514
■コンビニ交付サービス
マイナンバーカード（利用者証明用電子証明書搭載）をお持ちの方はマルチコピー機のあるコンビニエンスストア（一部を除く）で住民票の写しと印鑑登録証明書が発行できます。
利用時間　6時30分～23時
※年末年始とメンテナンス期間を除く
■郵送による請求や届け出
各種証明書の請求や転出（市外への引っ越し）の届け出は郵送でも受け付けています。

臨時窓口を開設
3月27日㈯・28日㈰ 8時30分～17時、
4月3日㈯ 8時30分～12時
市役所本庁舎1階
市民課
○転入・転出・転居､戸籍の届け出など
○印鑑登録申請など
○住民票の写し、戸籍全部・個人事項証明書（謄本・抄本）、印鑑登録証明書などの交付
○マイナンバーカード（個人番号カード）の手続き
保険年金課
○国民健康保険加入者の住所変更･加入･喪失手続きなど
○国民年金加入者の住所変更･加入･喪失手続きなど
障害福祉課（市民ふれあいプラザ特設窓口）
○障害者手帳の住所変更
○福祉タクシー券（障害者を対象。要件あり）の交付
学務課（市民課内特設窓口）
○小・中学校転入学の手続きなど
※学校での手続きは月～金曜日（土・日曜日、祝日を除く）
子育て支援課
○児童手当、児童扶養手当、特別児童扶養手当の手続き
○小児医療費助成、ひとり親家庭等医療費助成の手続き
※届け出や証明書などには受理や即日交付ができないものがあります（他市町村に問い合わせが必要な場合など）
※取り扱い業務の詳細は、各担当課にお問い合わせください

新型コロナウイルスワクチン接種券の送付　2022年3月31日時点で満65歳以上の方に対し、ワクチン接種券を3月下旬以降郵送予定です。また、3月1日㈪からコールセンター電話0570（022）028（日曜日・祝日を除く9時～18時）を開設します。3月20日（土・祝）発行の新型コロナウイルス感染症関連特集号でもワクチン接種についてお知らせしますのでご覧ください。【保健所健康増進課こども健康・予防接種担当電話（55）5368】