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窓口でお待ちいただくことがありません!住民票の写し・印鑑登録証明書の自動交付機

ページ番号 C1018151  更新日  平成30年11月6日

コンビニ交付サービスの停止について

  1. システムメンテナンスのため、次の時間帯はコンビニ交付サービスを利用することができません。
    • 平成30年11月19日(月曜日)6時30分から8時30分まで
    • 平成30年12月10日(月曜日)12時から23時まで
    • 平成30年12月14日(金曜日)12時から23時まで
    • 平成30年12月21日(金曜日)12時から23時まで
  2. 市役所の電気設備点検のため、次の時間帯はコンビニ交付サービスを利用することができません。
    • 平成30年12月24日(月曜日)終日
       

ご不便をお掛けしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

証明書自動交付機サービス

便利な証明書自動交付機をご利用ください!

証明書自動交付機

 住民票の写しと印鑑登録証明書を取得するために、窓口で番号札を取って待つより、少しでも早く証明書を取得できる方法はないかと思われる方、ぜひ証明書自動交付機をご利用ください!
 自動交付機であれば窓口に行かずに証明書を取得できます!

自動交付機のご利用に必要なもの

マイナンバーカード及び住民基本台帳カード

「利用者証明用電子証明書」が搭載された「マイナンバーカード」(個人番号カード)
または
「コンビニ交付サービス利用アプリ」が搭載された「住民基本台帳カード」

自動交付機で取得できる証明書

証明書 手数料 重要事項
住民票の写し 1部
300円
「世帯主・続柄」「本籍地・筆頭者」「個人番号」も記載できます。
印鑑登録証明書 1部
300円
取得するためには事前に印鑑登録が必要です。

【ご注意事項】次の住民票の写しは発行できません。

  • 転出または転出予定の方の住民票
  • 死亡された方の住民票
  • 発行制限の申請をされた方の住民票
  • 同一世帯に転出予定者がいる方の住民票
  • 住民票から除かれた方の住民票
  • 住所や氏名の異動履歴などを記載した住民票
  • 住民票コードを記載した住民票
  • システムに対応していない文字が使われている住民票
  • 住所や氏名の文字数がシステム上の制限を超えている住民票
  • 通称履歴を記載した住民票

自動交付機のご利用時間

【平日】8時30分から17時まで(12月29日から1月3日まで及びメンテナンス時を除く。)

【第2・第4土曜日】8時30分から12時まで(メンテナンス時を除く。)

自動交付機の設置場所

自動交付機の設置場所

茅ヶ崎市役所 本庁舎1階 
総合案内の左側

  1. 本庁舎の総合案内の左側に入口があります。
  2. 奥に自動交付機があります。

【お読みください】ご注意事項

  • 自動交付機は茅ヶ崎市に住民登録されている方のみ、ご利用可能です。
  • コピーサービス及び写真サービスはご利用できません。
  • 茅ヶ崎市手数料条例による交付手数料の減免を希望される場合は、窓口で証明書を請求してください。
  • 自動交付機の証明書は、茅ヶ崎市専用の改ざん防止用紙とは異なり、普通紙の両面に改ざん防止処置を施したものです。茅ヶ崎市の専用用紙での証明書が必要な場合は、窓口で証明書を請求してください。
  • 証明書は複数枚であってもホチキス留めされません。 
  • 1回のご利用で千円札は1枚までしか使用できません。

安心安全なご利用のための5つのセキュリティ対策

  • 証明書発行のためのデータ通信は全て暗号化され、さらに専用のネットワークを通ることで外部からの不正アクセスを遮断しています。
  • 証明書には偽造・改ざん防止処理が施されています。
  • 証明書を発行した後は、証明書の情報は自動交付機から即時に消去されます。
  • 自動交付機には人感センサーのある監視カメラを設置しています。
  • 証明書の両面に不正防止処理を施し、コピーすると「複写」のけん制文字が浮きあがります。

不正防止文字

証明書自動交付機の操作方法

1 操作パネルの「行政サービス」ボタンを押します。

「行政サービス」ボタンを押します。

2 「証明書交付サービス」ボタンを押します。

「証明書交付サービス」ボタンを押します。

3 ご利用上の同意事項が表示されるため、ご確認の上、「同意する」ボタンを押します。

3 ご利用上の同意事項が表示されるため、ご確認の上、「同意する」ボタンを押します。

4 マイナンバーカード(個人番号カード)又は住民基本台帳カードを自動交付機にセットし、「次へ」ボタンを押します。

マイナンバーカード又は住民基本台帳カードを自動交付機にセットし、「次へ」ボタンを押します。

5 下の画面が表示されたらカードを取り外してください。

この画面が表示されたらカードを取り外してください。

6 必要な証明書を選択して「確定する」ボタンを押します。

(注) 画面では「住民票の写し」を例に操作しています。

必要な証明書を選択して「確定する」ボタンを押します。

7 暗証番号を入力します。

(注) マイナンバーカード(個人番号カード)の場合は「利用者証明用電子証明書」の暗証番号を、住民基本台帳カードの場合は「コンビニ交付サービス利用アプリ」の暗証番号を入力してください。

暗証番号を入力します。

8 「本人のみ」「世帯全員」「世帯の一部」のいずれかを選択し、「確定する」ボタンを押します。

(注) 「印鑑登録証明書」を発行する場合、この操作は不要です。
(注) 画面では「世帯の一部」を例に操作しています。なお、 「世帯の一部」を選択した場合は、さらに必要な方の氏名のボタンを選択し、「確定する」ボタンを押してください。

「本人のみ」、「世帯全員」、「世帯の一部」のいずれかを選択し、「確定する」ボタンを押します。

 「世帯の一部」を選択した場合は、必要な方の氏名のボタンを選択し、「確定する」ボタンを押します。

9 「世帯主・続柄」及び「本籍地・筆頭者」の記載の有無を選択し、「確定する」ボタンを押します。

(注) 「印鑑登録証明書」を発行する場合、この操作は不要です。

「世帯主・続柄」及び「本籍地・筆頭者」の記載の有無を選択し、「確定する」ボタンを押します。

10 必要な部数を入力し、「確定する」ボタンを押します。

(注) 最大10部まで設定できます。

必要な部数を入力し、「確定する」ボタンを押します。

11 発行内容を確認し、「確定する」ボタンを押します。

(注) 画面では「住民票の写し」を例に操作しています。
(注) 訂正する場合は画面左下の「前画面へ」ボタンを押します。

発行内容を確認し、「確定する」ボタンを押します。

12 コインベンダに交付手数料を投入し、「プリント開始」ボタンを押します。

(注)使用できる硬貨は10円、50円、100円、500円、紙幣は1000円です。
(注)1000円札は1回の操作で1枚しか使用できません。
(例)交付手数料が2000円の場合は、1000円札1枚+500円2枚

コインベンダーに交付手数料を投入し、「プリント開始」を押します。

13 「はい」ボタンを押すと、証明書の印刷が開始されます。

「はい」ボタンを押すと、証明書の印刷が開始されます。

14 証明書の印刷が終了したら、証明書、カード、領収証、お釣りを取り、「音声停止(終了)」ボタンを押します。

証明書の印刷が終了したら、証明書、カード、領収証、お釣りを取り、「音声停止(終了)」ボタンを押します。

以上で手続きは終了です。

コンビニ交付サービスも是非ご利用ください!

「利用者証明用電子証明書」が搭載された「マイナンバーカード」(個人番号カード)または「コンビニ交付サービス利用アプリ」が搭載された「住民基本台帳カード」をお持ちの方は、全国のセブン-イレブン、ローソン、サークルK・サンクス、ファミリーマートのマルチコピー機でも住民票の写しや印鑑登録証明書を取得できます。

詳しくは下記のリンク先をご参照ください。

ご利用になるには、Adobe社 Acrobat Reader 4.0以降のバージョンが必要です。Acrobat Reader をお持ちでない方は、Adobe社のホームページで無償配布されていますので、こちらから(Adobe社のホームページを新しいウィンドウで開きます)ダウンロードし、説明に従ってインストールしてください。

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総務部 市民課 戸籍住民担当
市役所本庁舎1階
〒253-8686 茅ヶ崎市茅ヶ崎一丁目1番1号
電話:0467-82-1111 ファクス:0467-87-5682
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