市民相談のご案内

更新日平成24年4月27日

市では、市民の皆様が抱える様々な悩みなどを解決するため、内容に応じて各種相談を行っています。
相談は無料で、秘密は守られますのでお気軽にご相談ください。
相談は一部を除き、原則として予約制です。予約状況については、電話でお問い合わせください。

市政全般、国・県政などの相談
名称	相談内容	相談日時	相談担当者	担当課
市民相談	市に対する意見や要望、各種相談の案内	月曜日から金曜日 8時30分から17時	市職員、市民相談員	市民相談課
行政相談	国、県、市などの行政に関する苦情や要望	第2・4水曜日 13時から15時	行政相談委員	市民相談課
市長へみなさまの生の声をお届けください（予約制）	市長に直接会って聞きたい、相談したい	第3木曜日 9時から16時（3月、6月、9月、12月は第4日曜日）	市長	市民相談課

行政相談

法律、税務、登記などの相談
名称	相談内容	相談日時	相談担当者	担当課
法律相談（予約制）	相続、金銭、離婚、借地などの法律問題	火曜日・木曜日 10時から15時30分	弁護士	市民相談課
多重債務法律相談（予約制）	多重債務問題について法的解決を図りたいとき	第1・第3月曜日第2・第4水曜日ともに、13時15分から16時15分	弁護士司法書士	市民相談課
税務相談（予約制）	相続、贈与、土地の売買などの税金問題	第1・第3水曜日 13時から16時	税理士	市民相談課
司法書士相談（予約制）	不動産や商業登記、成年後見制度登記などの手続きに関する相談	第2火曜日 13時から16時	司法書士	市民相談課
暮らしと事業の相談（予約制）	行政書士による遺言、相続、内容証明や市・県への許可申請手続き	第4月曜日 13時から16時	行政書士	市民相談課
不動産相談(予約制）	相続、贈与、地代・家賃の更新など不動産に関すること	第1・3金曜日 13時から16時	不動産鑑定士（第1金曜日）宅地建物取引主任者（第3金曜日）	市民相談課
分譲マンション管理相談（予約制）	水漏れによる住民トラブルなど分譲マンション問題	第2金曜日 13時から16時	マンション管理士	市民相談課

多重債務相談

日常生活での相談
名称	相談内容	相談日時	相談担当者	担当課
消費生活相談	買い物や訪問販売のトラブルなど消費生活全般	月曜日から金曜日 9時30分から16時	消費生活相談員	消費生活センター
消費生活法律相談（予約制）	消費生活に関することで、弁護士の専門的な見解が必要な相談	第2金曜日 13時から16時	弁護士	消費生活センター
家計あんしん相談（予約制）	毎月の家計や各種ローン、教育資金やライフプランなど、家計全般に関する相談	第1・第3木曜日 13時15分から16時5分	消費生活相談員ファイナンシャルプランナー	消費生活センター
多重債務相談	多重債務問題全般	月曜日から金曜日 8時30分から17時	市職員、市民相談員、消費生活相談員	市民相談課消費生活センター
建築紛争相談（予約制）	近隣の中高層建築物に係る紛争の調整	月曜日・木曜日 9時から16時	建築紛争相談員	市民相談課
離婚調停・家事調停手続き相談（予約制）	親族間の問題などを裁判所の調停制度により解決を図るための手続き相談	月曜日・木曜日 9時から16時	建築紛争相談員	市民相談課
人権相談（予約制）	人権が侵されたとき、家族、近隣のトラブルなど	第2・第4金曜日、第3火曜日 13時から16時	人権擁護委員	市民相談課
市民安全相談（予約制）	家庭内暴力、ストーカー行為、民事介入暴力など	月曜日から木曜日 9時から16時	市民安全相談員	市民相談課
交通事故相談(予約制）	交通事故に関する相談	月曜日から木曜日 9時から16時	市民安全相談員	市民相談課
防犯相談(予約制）	防犯対策、地域防犯活動についての相談	月曜日から木曜日 9時から16時	市民安全相談員	安全対策課市民相談課
犯罪被害者等支援相談（面談については予約制）	犯罪被害者等の悩みに関する相談（匿名での電話相談もお受けしています）	第1・第3水曜日 10時から16時	ピア・神奈川市職員	市民相談課
発明相談（予約制）	特許、実用新案、意匠（デザイン）、商標（地域ブランド）といった知的財産権に関する相談	5,7,9,11,1,3月第3金曜日 13時から16時	一般社団法人神奈川県発明協会窓口担当者	産業振興課
予約制健康相談	血圧や各種検査値に係る相談、体重、貧血、更年期障害、ガン予防に関する相談、児童・生徒の肥満・食生活についての相談	毎月1回（詳細は健康だより参照）	保健師・栄養士	保健福祉課

福祉に関する相談
名称	相談内容	相談日時	相談担当者	担当課
保健福祉総合相談	保健や福祉の相談、各種サービスの紹介など	月曜日から金曜日 9時から16時	保健福祉総合相談員	保健福祉総合相談室
福祉相談	悩み事や生活についての相談	月曜日から金曜日 8時30分から17時	福祉相談員社協職員	社会福祉協議会 0467-85-9650

保健福祉総合相談
茅ヶ崎市社会福祉協議会(外部リンク)

乳幼児・児童、子育てなどの相談
名称	相談内容	相談日時	相談担当者	担当課
乳幼児健康相談	身体計測と育児・離乳食・幼児食・むし歯・歯みがきなど	隔月1回木曜日（保健センターのみ毎月1回木曜日） 9時30分から10時30分、13時30分から15時	保健師、栄養士、歯科衛生士（歯科は保健センターのみ）	こども育成相談課
家庭児童相談	子どもの家庭内外での生活や行動などの悩み、児童虐待の通告受付	月曜日から金曜日 9時から17時	家庭児童相談員	家庭児童相談室 0467-82-1151 こどもセンター 0467-84-0505
子育ての何でも相談	子育て中のイライラ・不安・悩みの相談、情報提供など	月曜日から金曜日（北口は第2・第4土曜日も開館） 9時から17時（北口・南口） 9時から16時（浜竹）フリースペース月曜日から金曜日 10時から15時	子育てアドバイザー	茅ヶ崎駅北口子育て支援センター 0467-87-6620 茅ヶ崎駅南口子育て支援センター 0467-87-6531 浜竹子育て支援センターのびのび 0467-85-7900
療育相談	遊び・ことば・対人など発達面の相談	月曜日から金曜日 8時30分から17時	相談員、保健師、保育士、心理判定員、言語聴覚士	こどもセンター 0467-84-0505
「幼児のことばの教室」相談	就学前の幼児で、ことばの発達に不安を感じている保護者の相談と指導	月曜日から金曜日 9時から15時30分茅ヶ崎小学校の登校日	幼児のことばの教室指導員	（東海道線南側）茅ヶ崎小学校内 0467-83-4597
「ことばの教室」通級指導	正しく発音することが難しい、ことばがはっきりしない、ことばの発達が気になるなどの小学生の個別指導	月曜日から金曜日 8時30分から17時	通級指導教室担当教員	（東海道線北側）梅田小学校内 0467-85-1124 （東海道線南側）茅ヶ崎小学校内 0467-83-4597
「そだちの教室」通級指導	友だちとの関わりがうまくもてない、集団行動が苦手である、物事に集中して取り組めないなどの小学生の小集団や個別の指導	月曜日から金曜日 8時30分から17時	通級指導教室担当教員	鶴が台小学校内 0467-52-3006
就学相談	障害のあるお子さんの就学に関する相談	電話による予約制月曜日から金曜日 9時から17時	就学相談担当指導主事	学校教育指導課

青少年教育についての相談
名称	相談内容	相談日時	相談担当者	担当課
青少年相談一般教育相談	青少年本人とその家庭の悩みや非行問題、学校生活に関する不登校、学習、進路など	月曜日から金曜日面接相談（予約制）電話相談 9時から18時（17時から18時は全ての相談を0467-86-9963で受付）	青少年教育相談員	教育センター 0467-86-9963から9964
いじめ電話相談	自分や友達に対するいじめの悩み	月曜日から金曜日面接相談（予約制）電話相談 9時から18時（17時から18時は全ての相談を0467-86-9963で受付）	青少年教育相談員	教育センター 0467-82-7868
こころの電話相談	情緒不安、集団不適応、不登校など	月曜日から金曜日面接相談（予約制）電話相談 9時から18時（17時から18時は全ての相談を0467-86-9963で受付）	青少年教育相談員	教育センター 0467-57-1230
特別支援電話相談	子どもの発達に関わる悩み	月曜日から金曜日面接相談（予約制）電話相談 9時から18時（17時から18時は全ての相談を0467-86-9963で受付）	青少年教育相談員	教育センター 0467 -86-1062

労働問題や求人などの相談
名称	相談内容	相談日時	相談担当者	担当課
労働相談（予約制）	労使関係や労働条件など労働問題全般	第2・第4土曜日 13時から16時	社会保険労務士	勤労市民会館 0467-88-1331
職業相談	15歳以上の人の職業紹介・職業相談	月曜日から金曜日（第4月曜日を除く） 9時から16時30分	公共職業安定所職員	茅ヶ崎市ふるさとハローワーク 0467-86-0562
ちがさき就職サポートコーナー	就職活動に関わる総合的なアドバイス及び情報提供など	月曜日から金曜日(第4月曜日、祝日を除く） 10時から12時、13時から16時	キャリアコンサルタント、産業カウンセラー	勤労市民会館 0467-88-1331
ちがさきしごと相談デー（予約制）	仕事に関する悩みなどの相談	第2・第4土曜日 13時から16時	キャリアコンサルタント、産業カウンセラー	勤労市民会館 0467-88-1331
若年労働者のキャリア形成支援・相談（予約制）	35歳以下の若年労働者の仕事や職場の人間関係など働くことに関する悩み、今後の働き方やキャリアプラン、自分の強みや適性の判断など	毎週木曜日（第5木曜日を除く）18時から21時	キャリアコンサルタント、産業カウンセラー	勤労市民会館 0467-88-1331
若者のための働き方相談(予約制)	30歳代までの若年者に対する求人情報の効率的な探し方や応募書類の添削などの就職に関する相談	第4水曜日 10時から17時	かながわ若者就職支援センターキャリアコンサルタント	勤労市民会館 0467-88-1331
ニート・ひきこもり・不就労などで悩む若者と保護者の相談会(予約制)	働くことや自立に悩む15歳から39歳くらいまでの若者とその保護者のための相談	第1・第3木曜日(祝日を除く) 14時から18時	湘南・横浜若者サポートステーション相談員	湘南・横浜若者サポートステーション 0467-42-0203
ワーキングマザー両立応援カウンセリング(予約制)	仕事と子育ての両立に負担感や不安感を持っている女性労働者に対する相談	原則第4又は第5水曜日 16時から19時	女性カウンセラー	かながわ労働センター 045-633-6110
障害者職業相談（予約制）	障害者を対象とした職業の相談	第3金曜日 14時30分から16時30分	公共職業安定所職員	障害福祉課

女性、外国人のための相談
名称	相談内容	相談日時	相談担当者	担当課
女性のための相談室（面接相談、法律相談は予約制）	夫婦・家族・男女の人間関係や生活上の悩みについての相談	電話相談月曜日から金曜日 10時から16時面接相談月曜日・水曜日・金曜日、第4火曜日 10時から16時	女性相談員	男女共同参画課 0467-57-1414 女性のための相談室直通電話 0467-84-4772
女性弁護士による離婚、相続など法律の専門相談	夫婦・家族・男女の人間関係や生活上の悩みについての相談	第2・第4火曜日 13時から16時	女性弁護士	男女共同参画課 0467-57-1414 女性のための相談室直通電話 0467-84-4772
がいこくじん　いっぱんそうだん外国人　一般相談	にちじょうせいかつについてのそうだん日常生活についての相談	※したにある「がいこくじんそうだん」のりんくからかくにんしてください。 ※下にある「外国人相談」のリンクから確認してください。	かんこく・ちょうせんごすぺいんごたがろぐごちゅうごくごぽるとがるご	そうだんまどぐち（相談窓口） 045-896-2895
がいこくじん　ほうりつそうだん外国人　法律相談	べんごしによるほうりつそうだん弁護士による法律相談		かんこく・ちょうせんごすぺいんごたがろぐごちゅうごくごぽるとがるご	そうだんまどぐち（相談窓口） 045-896-2895
がいこくじんきょういくそうだん外国人　教育相談	こどものきょういく、がっこうのしくみ、にほんごきょうしつなどについてのそうだん子どもの教育、学校の仕組み、日本語教室などについての相談 ※支援者からの相談も歓迎		すぺいんごたがろぐごちゅうごくごぽるとがるご	がいこくご（外国語） 045-896-2972 にほんご（日本語） 045-896-2970

がいこくじんそうだん(外部リンク)

調停制度について知りたい方へ

調停とは調停員会において双方の話し合いで合意を得ることにより解決をはかることをいいます。多重債務については特定調停、近隣関係やお金の貸し借り等については民事調停といい、簡易裁判所が窓口となります。
（詳しくは下記神奈川民事調停協会連合会のホームページをご覧ください。）

神奈川民事調停協会連合会のホームページ(外部リンク)

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お問い合わせ

市民安全部　市民相談課　市民相談担当　市役所本庁舎3階
〒253-8686　茅ヶ崎市茅ヶ崎一丁目1番1号
電話：0467-82-1111　ファクス：0467-82-1269
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